Réaliser son cahier des charges pour le web

Réaliser un cahier des charges est une étape essentielle lors de la conception d’un site web ou la refonte d’un site web. D’autre part, c’est le premier pas avant la réalisation du projet. C’est une étape indispensable pour les projets web. Le cahier des charges permet de définir les objectifs, la présentation, la structure et le contenu du site internet. De même, le cahier des charges permet de renseigner le planning et les moyens mise en œuvre…

Le cahier des charges devra définir le plan du projet afin que le prestataire réalise une arborescence du site internet. Certes, le prestataire devra s’assurer que l’arborescence et la navigation du site corresponde bien aux attentes du donneur d’ordre. A savoir, sur les petits projets le prestataire n’a pas besoin de cahier des charges. Généralement, le prestataire aide le client à réaliser son cahier des charges, souvent avec une ébauche ou un template modèle.

Toutefois pour les projets très personnalisés, le prestataire devra réaliser une maquette et un organigramme qui sera validé par le client.

Le contenu du cahier des charges d’un site web

Le cahier des charges est un document contractuel qui présente les attentes et les exigences du donneur d’ordre soit du décideur ou maître d’ouvrage. D’autre part, ce document transmet les exigences du projet (plans documentations techniques, arborescences, diagrammes, chartes graphiques, …). De même le CDC soit présenter l’entreprise, la stratégie de communication sur Internet (site vitrine, e-tourisme, e-commerce, etc.). Également les objectifs en termes de contenus et de fonctionnalités du site, enfin, ce document devra présenter planning du projet de création du site internet

Étape n°1 : Définition des besoins de l’entreprise ou de la marque

– Étude de faisabilité : analyse de la situation, des enjeux et des risques.
– Données de l’entreprise : situation générale de l’entreprise, mixe produits/services, clientèle, cible, concurrence, image de la marque, ambition de l’entreprise et de la marque.

Les questions avant la création du projet web

1) Quel quel est le budget ?
2) Quel est l’objectif de communication ?
3) Quelle est la cible ?
4) Quel est l’objectif marketing ?
5) Qui est le client final ?
6) Quels sont les impératifs normatifs ou légaux ?
7) Quelle est la maintenance ?

Étape n°2 : Rédaction du cahier des charges du projet web

Plan du cahier des charges

– Définition des attentes de l’entreprise : objectifs, contenu, maintenance, publicités…
– Solutions envisagées en objectifs quantifiables
– Contenu (architecture, charte graphique, services…)
– Les outils de gestion (Gestion de projet web, administration du site, réservations, demande de devis, paiement…)
– Référencement puis suivi du site
– Qualité et choix de l’hébergement web (interne, externe)
Planning et intervenants
– Plan média délai estimé pour la réalisation des photos, vidéos, autres animations…
– Budget et prix d’un site web : site e-business, site e-commerce, site e-tourisme.

Le cahier des charges d’un site web est un document contractuel

Ce cahier des charges devrait être réalisé avec précision, ce document permet de définir les spécifications du site internet et des fonctionnalités à réaliser.

Ce document devrait être réalisé par le commanditaire du projet, cela lui permettra de réaliser son appel d’offre et permettra aux différents prestataires sélectionnés d’estimer précisément son devis, puis s’engager avec le prestataire de son choix (de préférence une agence web…)

Cependant, il est important de vérifier et valider tous les points du cahier des charges avec un prestataire avant d’engager le projet. En effet, ce document est un référentiel contractuel qui servira à la réalisation des différentes étapes de validation du projet.

Le cahier des charges est un contrat qui servira de constat lors d’une demande ou d’un manquement à la prestation commandée. Voir même en cas de conflit entre prestataire et commanditaire.

Autres articles :

Réalisez le plan de votre site web

Gros plan sur la page d’accueil d’un site web !