A quelques jours des vacances d’été, voici un rappel des tendances du e-tourisme. En effet, plus de 60% des français ont l’intention de partir en vacances cet été. cela constitue une baisse de 10% par rapport à l’année dernière.
Une mauvaise nouvelle pour les professionnels du tourisme, pas forcément puisque leur budget moyen est en légère augmentation.
Cette année, les vacanciers ont décidé de se faire plaisir et vous faites probablement partie des chanceux. Vous avez même déjà un pied dans l’avion. Ou faites-vous partie des éternels indécis sur leur destination. Voici un tour d’horizon des tendances du tourisme.
Les tendances du e-tourisme
La vente des produits complémentaires s’étendra à plusieurs secteurs de l’industrie touristique, par exemple à l’hôtellerie. Des services autrefois inclus dans le prix de la chambre (l’entretien ménager, les articles de toilette ou même la télévision) seront maintenant facturés à la carte.
Désormais, les entreprises et les consommateurs font preuve d’une préoccupation grandissante pour les conséquences à long terme du changement climatique sur le tourisme.
Les entreprises devront évaluer leur empreinte carbone (y compris les émissions provenant des transports). Cela, afin de se conformer aux règles de plus en plus strictes imposées par les différents gouvernements.
Les tendances des touristes de l’année 2013
La recherche du meilleur prix, ou l’offre de tourisme de dernière minute, est devenue incontournable. Cet engouement pour les voyages économiques se retrouve dans le succès et le développement des sites Internet d’échange de maisons ou d’appartements entre particuliers.
Depuis la faiblesse économique du pays, la recherche de valeur dans l’achat de produits s’est imposée au consommateur avisé. Aujourd’hui, la recherche des bonnes affaires est devenue un vrai plaisir.
La notoriété et la fidélité de la marque se renforcera pour les concours, chasses au trésor virtuelles, possibilité de gagner des points ou des badges et visites mystères… Ainsi tous ces éléments ajoutent plus d’excitation et d’engagement envers les marques. (comme cette offre de Hotel.com).
Tendance e-tourisme avec les promotions des vacances
La famille et les amis sont une priorité absolue. Tout ce qui contribue à développer les amitiés ou à tisser les liens familiaux ont la cote. A savoir, soirée entre filles au restaurant gastronomique, voyage intergénérationnel.
La désintoxication numérique fera-t’elle des adeptes de plus en plus nombreux. Un nombre croissant des prestataires touristiques conçoivent des séjours afin de remédier à la dépendance au monde virtuel dont souffrent certains de leurs clients.
Tendances du e-tourisme sur les médias sociaux
Certains réseaux sociaux offrent des fonctionnalités plus ciblées, comme Instagram, vine, ceux ci continueront de connaître une croissance explosive.
L’utilisation des médias sociaux continuera de se répandre dans les applications mobiles.
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La publicité sur les médias sociaux continuera à se développer. Les bannières publicitaires céderont la place à des offres qui apparaîtront dans le flux des commentaires. Tout cela s’apparentera à du contenu généré par un autre utilisateur. Mais signalé par un discret avertissement.
L’explosion du nombre de blog de tourisme et des communautés de voyageurs donneront envie de voyager vers des destinations magiques…
Tendances des voyagistes et des technologies web
L’une des plus fortes tendance du e-tourisme c’est l’utilisation du mobile qui surpassera celle de l’ordinateur portable, d’ici 2015. Cela conduira au développement de l’Internet des cours séjours. De même une multiplication des applications de prise en charge pour accompagner le touriste arrivé à destination.
Un bon nombre d’entreprises du tourisme verront le jour uniquement sur mobile, comme l’application gratuite de l’ application gratuite de l’hotelTonight. En fait, c’est une application qui permet de réserver des chambres à la dernière minute. A ce jour, c’est déjà plus de trois millions de téléchargements.
Les consommateurs utiliseront de plus en plus leur appareil mobile et d’autres technologies pour effectuer leurs achats en ligne. En effet, la création d’un porte-monnaie électronique, regroupant des services comme le paiement, les programmes de fidélité et les coupons. Toutes ces évolutions simplifieront l’utilisation pour les marchands et les acheteurs.
L’évolution des technologies de géolocalisation et du paiement mobile vont augmenter la création d’offres personnalisées. De même, pour les réservations du jour via téléphone.
Le summum de la tendance du e-tourisme c’est la conception d’un site Web compatible avec tous les écrans des terminaux. Soit ordinateur, mobile, tablette. A savoir, ces technologies Web adaptatifs ou web responsive) offrent une expérience de consultation optimale, qui facilite la lecture et la navigation.
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