Noël en ligne génère le record des ventes en ligne et c’est le plus haut taux de conversion de l’année. A Noël, la période est très lucrative pour le commerce électronique et la vente en ligne. Désormais, les e-commerçants ont un avantage sur le commerce classique des magasins en ville. D’autre part, la vente en ligne est un avantage qui se prolonge de décembre à janvier soit toute la période des fêtes de fin d’année.
Afin de bien préparer votre boutique en ligne, voici quelques recettes pour optimiser vos ventes en ligne et réaliser votre meilleur chiffre d’affaire de l’année !
Les campagnes publicitaires de Noël
S’il y a une période de l’année pendant laquelle vous devez investir dans la publicité c’est bien la période de Noël ! Utilisez tous les moyens à disposition pour faire la promotion des produits et services sur votre site marchand, les réseaux sociaux, campagne Google AdWords, Google Shopping… On ne le répétera jamais assez ! L’utilisation des réseaux sociaux est incontournable, surtout en période de Noël. C’est un moyen économique et très efficace pour vous créer une belle image et pour atteindre un maximum de clients.
SEO et mots-clés pour les fêtes
S’il y a un vecteur essentiel à la croissance d’Internet au cours de la dernière décennie et pour ne pas mentionner le chiffre d’affaires annuel de Google de $16,5 milliards, c’est bien l’optimisation des mots-clés
N’oubliez pas de mettre à jour vos mots-clés en incluant les mots et les expressions les plus recherchés en période de fêtes de fin d’année.
Agencer et organiser votre catalogue produits
Agencez votre boutique en ligne avec des animations et images de noël et organisez vos produits en créant des catégories multicritère. Cela afin de répondre à toutes les demandes des internautes : hommes, femmes, enfants. De même classez soigneusement votre catalogue pour faciliter la recherche des cadeaux. Enfin, pensez à donner quelques idées de produits complémentaires. Enfin, réalisez une Landing page pour améliorer vos ventes !
La livraison pour Noël
La livraison est l’un des facteurs les plus importants pour Noël. Assurez vous d’afficher les délais de livraison pour les commandes de Noël. N’oubliez pas de livrer vos clients avant le jour de Noël. De même, ajouter une date d’échéance pour éviter toute déception. En outre, travailler avec des agences de livraison qui proposent le suivi en ligne des colis. Tout cela afin de rassurer vos clients.
Proposez la livraison gratuite pour toutes les grosses commandes. Nombreux cybermarchands livrent gratuitement pour les fêtes de Noël ; Même si vous devez diminuer un peu votre marge. Les clients seront plus enclins à commander leurs cadeaux sur votre site.
Retours et échanges de cadeaux
Pour Noël, faites de votre politique de retours et d’échanges une priorité, et si nécessaire envisager plus de flexibilité ; Par exemple prolonger la politique d’échange jusqu’à fin Janvier pour rassurer les acheteurs qu’ils pourront échanger facilement leurs cadeaux. Cette politique motivera d’avantage les internautes de passer leurs commandes sur votre site et devrais prolonger vos ventes après Noël.
Les offres spéciales de Noël
Placez en évidence toutes les options d’emballage de cadeaux disponibles en finalisation de commande, mais surtout sur la page d’accueil.
Renseignez-vous bien sur vos clients et leurs habitudes d’achat. Pensez à ajouter les promotions de ventes croisées telles qu’une réduction de 25% sur les logiciels lors de l’achat d’un ordinateur. Ou une réduction de 25% sur les accessoires de lunettes pour l’achat d’une paire de lunette.
Ajouter dans votre page d’accueil un lien vers vos produits phares ou tendance pour aider les clients à faire leur choix.
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