Depuis un certain temps vous n’obtenez plus de bons résultats sur les réseaux sociaux… Pas de paniques, voici des recettes pour obtenir plus d’interactions et commencer de vrai engagement sur les réseaux sociaux. Conversez auprès de vos prospects, peu importe l’activité ou la dimension de votre entreprise. Ainsi, multipliez les publications et les partages afin d’améliorer l’engagement sur les réseaux sociaux.
Voici quelques conseils d’interaction sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Instagram.
Engagement sur les réseaux sociaux de FACEBOOK
Positionnez votre entreprise comme celles des concurrents. Placez en évidence vos produits et services en créant une page entreprise sur Facebook.
Par exemple l’entreprise HP utilise la galerie photo de Facebook pour présenter leurs produits.
La page Facebook de HP est un bon exemple avec leurs albums de photos. Ainsi en présentant et partageant divers thèmes de photos; produits, technologie, culture, écologie… La boutique HP séduit toutes les catégories de clients.
- La société présente quelques photos du personnel avec leurs productions.
Le résultat est un regard intérieur sur leur forte culture d’entreprise. Vous pouvez faire de même avec l’album photos pour présenter des évènements ou activités par exemple HP présente l’évènement annuel de Sundance house 2015.
Engagement sur les réseaux sociaux avec les évènements !
Il est facile d’améliorer votre engagement sur le réseaux social de Facebook. Par exemple l’équipe HP à crée une rubrique Facebook Événements et invite leurs fans à y participer.
(L’événement Sprout Expérience Tour de l’équipe HP présente leurs produits hightech. Chaque présentation d’évènement contient du texte et un lien « En savoir plus ». Celle ci renvoie sur la page des produits de leur site web.
Ainsi vous pouvez organiser un évènement sur Facebook pour inciter les utilisateurs à partager et l’ajouter dans leurs calendriers. Ainsi, cela améliore l’engagement sur les réseaux sociaux. Malheureusement, l’organisation d’évènement est souvent négligé par les entreprises.
Voici une courte liste de rassemblements où d’ événements à créer sur Facebook :
Séminaires
Webinaires
Portes ouvertes
Événements de charité
Conférences
Engagement sur les réseaux sociaux pour présenter vos fans
La communauté de photo 500px est la première communauté a être sur le marché des licences. En fait, c’est une belle référence pour les photographes qui ont la chance d’être en vedette sur ce réseau de 300.000 fans. D’autant plus, c’est la possibilité pour les fans d’être en vedette un jour dans le fil d’actualité de 500px.
(Ce service de partage de photo 500px est un bon choix pour partager du contenu sur leur page Facebook.) l’Engagement sur les réseaux sociaux donnent aux entreprises la capacité d’identifier leurs fans.
Selon l’activité de votre entreprise, il existe de nombreuses façons de présenter votre réseaux d’amis et de fans. Par exemple, mettre en évidence les gagnants du concours photos et encourager les participants à soumettre leurs propres photos et vidéos.
Utilisez aussi les campagnes publicitaires de Facebook pour plus de visibilités des publications et publicités…
Engagement sur les réseaux sociaux de TWITTER
Améliorez l’engagement sur les réseaux sociaux en faisant preuve de créativité. Utilisez la vidéo pour publier sur Twitter. D’ailleurs, vous pouvez utiliser Twitter Vine pour envoyer des vidéos . l’application Vine de Twitter permet d’enregistrer un message vidéo de 60 secondes. De plus, vous pouvez envoyer un message vidéo personnalisé a vos followers !
Inspirez-vous des biographies publiées sur les réseaux sociaux. Puis, réalisez des messages vidéo, ou remercier un nouveau follower qui partage votre contenu…
Les entreprises ont déjà trouvé plusieurs utilisations (clip vidéo) pour l’application de Vine Twitter . Ces vidéos 6 secondes peuvent être attractives et inciter les followers à se connecter sur votre profil Vine.
Une bonne façon d’utiliser la vidéo
- Une visite du bureau ou de l’entreprise
- Vidéo des nouveaux produits
- Encourager les clients à vous contacter
Rejoindre la conversation
Répondez les internautes qui prennent le temps de commenter vos tweeds. Le compte HP France de Twitter fait une priorité pour répondre aux tweeds. Prenez le temps de répondre aux plaintes, compliments et questions. Afin d’améliorer l’engagement.
Utiliser les évènements du calendrier
HP est reconnu pour leur marketing et image de marque !
Un bon slogan peut être un moyen efficace pour communiquer avec votre communauté et améliorer l’engagement, avec le flux constant d’informations sur Twitter, un tweed original est toujours apprécié.
GOOGLE, page business et Hangouts pour communiquer
Créer et partager Google les communautés des followers sont utiles. Une particularité de Google qui est parfois sous-utilisé c’est la capacité de partager sur la page Business.
Une entreprise peut devenir une ressource pour les membres qui recherchent des informations du secteur d’activité de votre entreprise. Après avoir partagé le cercle sur Google+, vous pouvez copier le lien et de le partager dans un billet de blog ou sur Twitter.
En outre, cela permet de vous connecter avec les membres du cercle que vous avez créés et d’augmenter vos abonnés. Les membres peuvent voir le cercle que vous avez partager sur leur propre profil, et décider de le partager dans leur cercle ou communauté…
Voici quelques exemples de Cercles que vous pouvez créer et partager:
- Leaders de l’industrie
- Produits et services
- Revue de presse
Soyez actif dans les bonnes communautés Google.
Les pages Google+ peuvent intégrer les communautés comme les profils utilisateurs : Les pages peuvent créer, rejoindre, modérée et participer.
Choisir des communautés qui correspondent à l’activité de votre entreprise, joindre la discussion. Créez une nouvelle communauté et inviter d’autres personnes à s’abonner.
Utilisez Google+ Hangouts.
Avec l’application Hangouts de Google+, vous pouvez démarrer une visioconférence avec neuf personnes, ceci est une bonne occasion pour présenter votre activité.
(Cette visioconférence du New York Times avec le chef de cuisine Nigella Lawson est un bon moyen d’obtenir plus d’abonnés au journal. En effet c’est un exemple de publicité pour l’hôtel-Lawson et leurs trois cuisiniers qui ont présenté la recette des pâtes de Lawson…
Participez aux groupes LINKEDIN
Les pages business de LinkedIn peuvent présenter jusqu’à trois groupes sur leur page pour avoir plus de membres qui rejoignent ces groupes.
Tout comme les communautés Google+, il y a les groupes LinkedIn c’est une autre occasion de participer à la discussion de votre activité et répondre à des questions. En prime, plus de professionnels dans votre domaine verront votre entreprise.
C’est un moyen d’obtenir plus de visibilité et d’interagir avec des internautes qui sont intéressés par vos produits et services.
Incitez vos visiteurs à partager vos épingles sur PINTEREST
L’utilisation de Pinterest commence par la création des tableaux (soit des groupes thématiques). Cette application permet d’enregistrer et de partager des épingles avec d’autres membres de Pinterest. Ainsi cela apporte une certaine touche personnelle de votre marque.
(Pour ce défi de style, Home Depot a invité les utilisateurs à épingler.)
Le réseau social Pinterest plus visuel c’est une communauté de partage de photos. Cette communauté permet d’enregistrer et de partager les épingles d’autres utilisateurs. Inspirez-vous des utilisateurs intéressés par votre secteur d’activité afin d’enrichir vos connaissances et contenus d’activité.
Engagement sur les réseaux sociaux avec les Hashtags d’ INSTAGRAM
Créez un hashtag pour encourager les utilisateurs à soumettre leurs photos c’est une façon intelligente de se démarquer et être présent sur Instagram.
Le compte NBC Nouvelles Instagram a récemment demandé aux utilisateurs de marquer leurs photos de tempête d’hiver avec le hashtag #NBCNewsPics. Suite aux résultats, quatre photos ont été choisi par les utilisateurs pour faire des photos d’une seule grille. Dans la description, ils ont donné le crédit en incluant le nom d’utilisateur d’Instagram.
(
En créant un hashtag, NBC Nouvelles, cela a encouragé les utilisateurs à découvrir les photos sélectionnées.
Ainsi, en plaçant en vedette les photos sur le compte NBC NEWS celles ci s’ajoutent à leur communauté Instagram. Ainsi, bien au delà de leurs propres photos les utilisateurs sont reconnus comme membres actifs.
A savoir la meilleure façon de présenter la photo d’un utilisateur c’est par le biais des sites tiers comme Statigram et Webstagram . Ces deux sites ont la possibilité de republier toutes les photos. Certes, avant republication, ne pas oublier d’obtenir l’autorisation de l’auteur.
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