Pourquoi évaluer un site marchand avant de communiquer autour de votre activité et produits, en fait, il est difficile de convertir des visiteurs en clients. A savoir un site marchand devrait fonctionner un peu comme un agent RP (Relation Publique).
Toutefois, cette pratique peut être résolu par une refonte de votre site marchand soit améliorer votre stratégie marketing, référencement…
Voici quelques indices à contrôler sur un site marchand : Trafic, catalogue produit, taux de conversion des ventes, contact… Ces critères devraient vous orienter si besoin d’engager la refonte de votre site marchand.
Évaluer le trafic d’un site marchand
Vérifier votre site marchand devient cruciale lorsque vous avez peu de visites et peu de contacts. L’e-commerce s’appuie sur l’arrivée et l’achat des clients. Ainsi, si vos clients ne viennent pas sur votre site web ou quittent votre boutique en ligne dès les premières secondes. Donc il est temps d’évaluer votre site internet avec le web analytique, afin de relever les forts taux de rebond des pages du site).
Ainsi, un site de vente en ligne désuet fait perdre de nombreux clients, l’image de l’entreprise est fortement impactée, puis cela n’encourage pas l’acte d’achat. Par conséquent, améliorer votre site marchand devrait être l’une de vos priorités.
Gérez le catalogue produit d’un site marchand
Depuis quelque temps votre site marchand n’attire plus de nouveaux clients. Pour cela, utiliser un outil de web analytique, afin d’évaluer le comportement et l’attitude des visiteurs. Ensuite, vérifier les points pénalisants avant de procéder à une modification majeure ou une refonte radicale. Un site marchand est le premier lien de contact avec les clients, définissez une stratégie qui réponde aux attentes de vos clients.
Vérifier un site marchand en respectant certaines règles règles de vente en ligne, tel que le contenu et le fonctionnement du catalogue produits. Par exemple : Les images et la description des produits, les mots clés du produit… Tous ces critères sont essentiels au comportement du consommateur, soit soigner l’expérience utilisateur (EU).
Toutefois, il ne s’agit pas de repartir à zéro lors d’une refonte d’un site internet, mais d’améliorer votre site internet en gardant le contenu positif et l’expérience de la vente en ligne. Conservez bien ce qui fonctionnait avant, et amélioriez les points qui pénalisaient la partie commerciale, par exemple le design et l’ergonomie avec une interface plus attrayante.
Suivez les règles marketing de vente en ligne
- Page principale : Le contenu le plus attrayant devrait être présenté dans la page d’accueil. (produits phares, les promotions, les nouveautés, les avis des acheteurs… Tout cela afin de présenter des informations pertinentes directement à partir de la page d’accueil.
- Offres à jour sur les produits : Les informations complètes sur les produits offerts. Qu’il s’agisse des détails sur les stocks ou des produits; Chaque aspect doit être mis à jour et dans la nouvelle ligne. Votre utilisateur aura donc une perspective plus claire.
Évaluer le budget d’un site marchand
Minimiser le budget conduit vers des technologies low cost c’est un problème majeur et courant. Minimiser les couts de développement d’un site marchand. C’est vous assurez une perte de temps et de manque à gagner.
Certes il existe des solutions gratuites ou low cost pour la vente en ligne. Mais sans bien évaluer vos besoins. Vous risquez d’entraver le bon fonctionnement de votre commerce.
Points pénalisants à surveiller et corriger
- Digital : Avoir un concept et une technologie pas ou mal adapté aux nouveaux supports et outils digitaux
- Projet peu évolutif : Impossibilité d’ajouter des nouvelles pages, applications et modifications importantes.
- Hébergement/serveur/sécurité : Affichage et fonctionnement lent du site, mauvaise protection de sécurité, saturation du serveur aux heures de pointes.
- Référencement : Une mauvaise présence sur internet
- Pas de trafic : Manque de stratégie marketing
Intégrez la technologie responsive design d’un site marchand
Le monde est en pleine mobilité depuis que les Smartphone partagent notre espace de vie. Un site marchand qui ne fonctionne pas efficacement sur mobile, perds un grand nombre de visiteurs.
Le concept responsive design est à réaliser pour toutes les prestations de vente en ligne ou e-commerce. Cela apporte une meilleure accessibilité aux utilisateurs et un meilleur affichage des pages, un meilleur accès au catalogue et au menu du catalogue.
Ajoutez les nouvelles stratégies du commerce électronique
Les spécialistes du commerce électronique développent chaque jour des nouvelles stratégies et applications. Ces applications sont facilement intégrées via certains logiciels de site marchand. De ce fait, il est important de prévoir un programme ou un logiciel CMS Open Source bien adapté à la vente en ligne.
Certes, selon vos exigences et votre budget, vous pouvez choisir un programme de mise à jour du site internet. Par exemple modifier le contenu des pages du catalogue, des images. Optimisez le référencement SEO.
Gérez le référencement d’un site marchand
Investir beaucoup de temps et d’argent dans la promotion et la publicité de votre marque, votre entreprise gagnera en notoriété et en visibilité mais vous coûtera bien au-delà de vos recettes.
En contrepartie, investir dans le référencement naturel soit une bonne présence dans les moteurs de recherche devrait améliorer vos ventes.
Cependant, avant d’optimiser le référencement, il est essentiel de réviser le contenu du site, les mots clés dans la description et les images du produit et du contenu, tous devraient être planifiés et réalisés selon le processus d’optimisation SEO des moteurs de recherche.
Nous espérons avoir évoqué les principaux critères pour engager une refonte de votre E-commerce. N’hésitez pas à nous contacter si besoin de plus d’informations pour votre projet web.
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