Désormais, sur internet nous pouvons réserver et comparer les prix des vols et des hôtels en un clic. Rechercher des destinations de voyages sur Instagram et réserver pour séjourner dans la maison d’un étranger à l’autre bout du monde. Les tendances et aspirations des voyageurs évoluent.
Booking a publié un rapport révélant des prévisions sur les principales tendances du tourisme pour l’année prochaine. Le directeur du marketing de Booking.com, Monsieur Pepijn Rijvers a déclaré : « 2019 est une année passionnante pour les voyages. Avec les technologiques avancées, un monde connecté et un appétit croissant des consommateurs pour les meilleures expériences de voyage, nous sommes prêts à faire face à des développements novateurs, en faisant voyager vers des sommets inexplorés. » Du voyage responsable au voyage exotique comme des vols dans l’espace.
1. Tendances des voyages expérientiels et transformationnels
Plus que jamais, les voyageurs recherchent des expériences transformatrices en voyageant pour échapper aux exigences routinières, rechercher des lieux hors du commun a afficher dans les réseaux sociaux du voyage. Bref, désormais les voyageurs sont avides d’expériences qui offrent bien plus qu’une évasion, mais une transformation totale. Auparavant, il suffisait de revenir avec un bronzage et quelques souvenirs, mais les voyageurs d’aujourd’hui cherchent le changement.
Pour cela les hôteliers intègrent des installations d’expériences transformatrices de bien-être. Comme par exemple, tapis de yoga dans la chambre, spas sur place et location de vélos, ou toutes autres activités.
Les voyageurs entendent les nouvelles tendances du tourisme, leurs clients veulent davantage que la margarita au bord de la piscine. Ils demandent des nouvelles expériences et itinéraires et ils sont prêts à dépenser plus d’argent pour leur voyage soit plus d’argent au tourisme local.
2. Tendances des voyages recommandés par les influenceurs
En 2018, le marketing est devenu mal vu. Les consommateurs sont devenus extrêmement conscients de la publicité traditionnelle et du ciblage comportemental. Faisant fi de la publicité traditionnelle, ils se sont tournés vers des sites tels que Tripadvisor pour vérifier les hôtels et les lieux historiques, et même pour externaliser sur Facebook les recommandations de voyage. De plus, ils ont trouvé l’inspiration dans la paume de leurs mains : défilement des flux Instagram, Twitter et Pinterest, en tombant sur des destinations de rêve d’une manière apparemment naturelle. Et probable que cela était naturel pendant quelque temps, avant l’émergence des influenceurs de voyages.
Malheureusement en 2019, nous continuerons d’assister à une augmentation du nombre d’influenceurs du tourisme ; voyageurs, blogueurs, mannequins. des influenceurs qui ont développé un grand nombre de messages sur les médias sociaux et s’adressent directement à leurs publics chaque jour.
Les acteurs du tourisme commandent aux influenceurs de se rendre aux destinations et de partager leurs expériences sur leur réseau. Le marketing d’influence à un coût bien inférieur à celui de la publicité traditionnelle.
Mieux encore, les consommateurs font non seulement confiance aux influenceurs, mais souhaitent également suivre leurs parcours. Bien que le marketing d’influence ne soit que la dernière version du marketing des réseaux sociaux, de nombreux voyageurs se font avoir.
3. Enfin des voyages plus pratiques
En 2019, les innovations des technologies du voyage facilitent les déplacements en proposant des solutions pratiques aux voyageurs. Pensez à un accès sans clé wifi à la salle des smartphones, des conseils de voyage personnalisés et le suivi en temps réel des bagages grâce aux applications.
Selon les recherches de Booking.com, 57% des personnes souhaiteraient une seule application pour tous leurs besoins en matière de planification, de réservation et de voyage (pour ceux qui recherchent une start-up lucrative) et 31% sont enthousiastes à l’idée d’une « agence de voyage virtuelle » chez eux, ce qui peut vous aider à répondre aux questions de voyage avant votre départ.
4. Forte progression du voyage week-end
Les tendances des voyageurs internationaux (53%) ont l’intention de faire plus de voyages le week-end en 2019. Les pauses du week-end sont faciles lorsque vous vivez à Londres. Plusieurs compagnies aériennes à bas prix effectuent des vols hors de la capitale, une escapade en Europe, en Afrique voir même les États Unis est possible un week-end ou un long week-end. Des pauses plus courtes donneront lieu à un itinéraire mieux organisé et plusieurs nouveaux itinéraires de vol pour 2019 sont à vérifier pour la planification de vos vacances. Plus près de chez vous, les séjours en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse constituent également une excellente idée de micro-pause et un moyen idéal pour explorer le Royaume-Uni.
5. Les nouvelles chambres d’hôtel & La staycations*
De plus en plus de voyageurs recherchent des séjours plus courts dans leur propre cour. Il s’agit tout autant d’expériences de « tourisme à la journée » que des séjours uniques. Le logement n’est plus limité aux hôtels et aux locations de vacances au sens traditionnel du terme. La tendance récente renonce aux expériences de qualité hôtelière et privilégie les unités rustiques et uniques : Une yourte au bord de l’océan, une cabane dans les bois, un tipi dans un parc national, un guetteur d’incendie.
Notons que ces hébergements rustiques ont un prix par nuit similaire, sinon supérieur, aux hôtels à proximité. Preuve que les goûts des voyageurs changent réellement (il ne s’agit pas de restrictions budgétaires). Au cours des deux dernières années, la demande de séjours a augmenté de 70%. Ces tendances des voyageurs ne consistent pas seulement à vivre des expériences uniques, mais aussi à pouvoir les partager.
*La staycations: la combinaison de « séjour » et « vacances » (« stay » et « vacation » en Anglais)
6. Les tendances des voyageurs sont les réservations via mobiles
Si 2018 était l’année du mobile, 2019 sera l’année des réservations mobiles. Auparavant, les voyageurs utilisaient des téléphones mobiles pour les services de localisation et pour la recherche d’expériences. Désormais, les utilisateurs réservent la totalité de leurs séjours via un appareil mobile. ApplePay, Venmo, PayPal, les utilisateurs sont plus disposés que jamais à effectuer des gros transferts via leur téléphone mobile.
En fait, jusqu’à 40% des vacances sont réservées via un téléphone mobile. Même pendant les vacances, les téléphones mobiles offrent tous les outils nécessaires pour planifier des itinéraires, faire des réservations pour dîner, trouver les sentiers ou les plages à proximité, surtout, partager des expériences en cliquant sur un bouton.
Maintenant plus que jamais, les sites de voyage devraient utiliser les technologies responsive design pour les appareils mobiles pour suivre les tendances des voyageurs. Cela pour garantir la disponibilité des informations appropriées, quelque soit le moment, où les voyageurs cherchent leur destination, séjour, dates… Cela comprend les étapes de planification, de réservation et d’expérience de vacances.
D’autre part, si vous êtes exploitant d’hôtels ou de restaurants, la connexion Wi-Fi gratuite est essentielle pour profiter des avantages du partage d’expérience sur les réseaux sociaux.
Attention ! assurez-vous de connecter au Wifi la cabane dans les arbres que vous avez construite dans votre jardin.
7. Les tendances des voyageurs vers des territoires inconnus
Le tourisme spatial est sur le point de devenir important. Énorme, même. Avec Virgin Galactic, Space X et Blue Origin promettent d’emmener des civils dans l’espace – quelque 40% des gens sont enthousiastes et veulent faire l’objet d’une expérience personnelle. Bien que le tourisme spatial soit au coin de la rue, d’autres territoires inexploités suscitent l’intérêt des voyageurs: 60% des personnes interrogées affirment vouloir séjourner dans des logements sous-marins.
8. Les tendances des voyages personnalisées avec l’intelligence artificielle
Selon l’étude, 41% des personnes souhaitent que les agences de voyages utilisent l’intelligence artificielle pour avoir des suggestions de voyages personnalisées et basées sur des expériences passées. Les guides touristiques numériques sont également à l’horizon, car ils seront en mesure de fournir un contenu abrégé, pertinent, avec possibilité de personnaliser un itinéraire.
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