Le plan marketing de Facebook permet de programmer plusieurs actions pour l’entreprise. C’est devenu un moyen qui permet de diffuser son image de marque. De même le réseau Facebook, permet de fidéliser et d’accroître son activité en ligne.
Les entreprises du B2C ont tout intérêt à se lancer dans le marketing Facebook ! Ce réseau social est le plus populaire au monde avec plus de deux milliards d’utilisateurs. D’ailleurs, nombreux entreprises considèrent Facebook comme l’outil marketing qui génèrent plus de visites.
Voici comment créer un plan marketing Facebook afin de développer au maximum le potentiel de votre réseau.
1) Définir votre public cible sur Facebook
Quel type de personnes aura le plus envie de vous écouter, cela devrait vous permettre de déterminer les profils cibles et la capacité d’engagement des publications. En fait, les données de cette analyse vous seront très utiles pour votre plan marketing Facebook ! De même pour vos campagnes de publicité et le contenu de votre page entreprise.
Deux méthodes peuvent aider à déterminer votre cible :
– Définir le persona : cette méthode permet de définir le profil type qui correspond à votre cible afin de mieux adapter votre communication et discours.
– Utiliser les statistique d’audience de Facebook : Cet outil permet d’avoir des informations sur le comportement des utilisateurs.
Bien connaître sa cible est la clé d’une bonne présence sur les réseaux sociaux.
2) Fixer des objectifs pour votre plan marketing Facebook
Chaque entreprise a des attentes spécifiques selon leur besoin, activité et marque, par exemple la génération des leads ou l’amélioration du service client. A savoir, ces objectifs devraient être mesurables et plus précis. La méthode de définition des objectifs S.M.A.R.T (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) est la méthode la plus conseillée dans ce cas.
Il est aussi important de définir la mission de votre marque sur Facebook, cela devrait vous aider à véhiculer une image de marque cohérente. L’ensemble des activités sur Facebook devront contribuer à la réalisation de votre plan marketing Facebook.
3) Définir une stratégie de plan marketing Facebook
La mise en place d’un plan de contenu mix marketing pour atteindre vos objectifs sur Facebook est une étape très importante. Cela implique la détermination d’un bon mix de contenu. Par exemple programmes évènements, jeux, (soit les divertissements proposés par la marque), mais aussi par le contenu Web (blog, newsletter, landing page…) et les médias de votre marque (photos, vidéos, musiques…).
Voici deux méthodes que vous pouvez sélectionner selon vos attentes :
– La règle 80-20 : Les 80% de vos publications auront pour but d’informer, d’éduquer et de divertir les internautes et les 20% pour promouvoir votre marque. Il faut proposer suffisamment de valeur à votre public pour l’inciter à consulter vos publications les plus orientées marketing afin de l’informer sur vos produits et services.
– La règle des tiers : cette méthode préconise un bon équilibre entre contenu de valeur et message promotionnel. Le premier tiers de votre contenu sera dédié au partage des nouvelles idées, le deuxième tiers aux interactions avec vos abonnés et le dernier tiers à la promotion de votre marque.
Le but du mix de contenu est d’offrir plus de valeur que de la publicité dans le but d’entretenir l’intérêt des internautes.
4) Créer une Page Facebook Professionnelle
Après avoir défini votre public cible, vos objectifs et votre stratégie de contenu, il sera temps de créer votre page Facebook et publier du contenu.
Voici quelques pistes afin de maximiser l’efficacité de votre page Facebook :
– Choisir un nom de page facile à trouver (nom de votre marque ou enseigne)
– Opter pour une URL personnalisée et cohérente avec votre nom de marque sur les autres réseaux sociaux.
– Fournir les informations clés de votre entreprise sur la section « À propos » de votre page.
– Assurer-vous d’intégrer des photos de profil et de couverture qui correspondent bien à votre image et marque.
Voici un exemple de page Facebook réussie :
L’identité de marque Oasis est à la fois cool et décalée. Cela répond à l’une des attentes les plus importantes des utilisateurs de Facebook soit le divertissement.
En effet ! Oasis excelle sur Facebook en créant des visuels créatifs sur des faits d’actualité !
5) Les campagnes publicitaires sur Facebook :
Facebook propose son propre service de publicité, cela vous permet de mettre en avant votre page Facebook et de cibler votre audience en fonction de différents critères (démographique, Comportementaux…)
Voici les différents formats publicitaires sur Facebook :
– La photo et son texte : La publicité photo est l’excellent moyen pour attirer l’attention des internautes tout en mettant en scène une image et un texte attrayant.
Personnalisez vos images afin de crée votre propre style en mettant en valeur votre produit et votre marque.
– La vidéo : La publicité vidéo permet de raconter une histoire en image, avec du son et du mouvement. Facebook vous donne la possibilité de choisir entre des vidéos courtes ou des vidéos plus longues.
Mettez vos publicité Facebook en Mouvement et boostez vos campagnes publicitaires !
– Le carrousel : La publicité carrousel vous permet de présenter un maximum de dix photos ou vidéos dans une seule publicité, chacune avec son propre lien. Cela vous permet de mettre en avant les différents produits de votre marque dans une seule annonce.
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