Suite au développement d’internet, les sites web envahissent la toile et de nombreuses pages web vieillissantes saturent le web. De même pour les bases de données des moteurs de recherches. Désormais, plus que jamais, évitez de négliger la qualité d’un site web. Engagez une stratégie de refonte site internet pour garder une longueur d’avance.
Évaluer votre besoin en terme de refonte puis établir une stratégie pérenne afin d’être crédible durant trois à cinq ans.
Voici les étapes à suivre pour la refonte d’un site internet. Les bonnes questions, des recettes d’analyse, les problématiques, le contenu précieux, et les objectifs…
Refonte site internet ; Déterminez les besoins
Nombreux décideurs se trompent sur la nécessité d’engager la refonte du site internet, cela est très courant dans les petites et moyennes entreprises.
A savoir, une stratégie de refonte ne répond pas principalement au besoin d’évolution numérique ou design. Mais la refonte vise plutôt à résoudre des problèmes majeurs du site internet. Par exemple, corriger une mauvaise ergonomie ou utilisabilité du site, qui pénalise considérablement les visites et commandes…
Refonte site internet pour améliorer la satisfaction des utilisateurs
A savoir, le temps d’une visite est directement lié à la qualité du contenu. Proposez un contenu attractif et de qualité, vous augmentez les taux de conversion et les contacts.
Un contenu de valeur informative n’est pas toujours associé à l’animation d’un blog ! Par exemple un riche contenu devrait être associé avec la présentation des services et produits.
L’objectif principale d’une refonte web est d’augmenter la valeur du contenu et d’inciter les internautes à visiter votre site internet. Optimisez le parcours des visiteurs, réévaluez la hiérarchie des informations, la conception des interactions, la marque de votre site. Ajoutez plus d’attrait et d’ergonomie, l’objectif principal est de fournir plus de valeur ajoutée !
Première étape analyser les KPI’s des 2 dernières années
Avant de vous lancer dans la refonte de site ; Il est impératif de créer une liste des indicateurs clés. Ces analyses de KPI’s sont une étape importante de la refonte, car vous devrez les comparer sur votre futur site web.
Quel serait l’intérêt d’une refonte si vous n’êtes pas sûr de l’efficacité du processus d’évolution.
Voici quelques exemples de KPI’s à prendre en compte
- Nombre de visiteurs/visites/visites uniques sur votre site web
- Les pages les plus visitées et le comportement des visiteurs sur certaines de vos pages (vous pouvez utiliser un outil de carte thermique pour obtenir ces informations)
- Le taux de rebond ( le pourcentage des visiteurs qui rebondissent sur votre page d’accueil sans visiter d’autres pages)
- Nombre de pistes générées par les formulaires de contact sur votre site web
- Le nombre de commandes en ligne traitées par votre site web chaque jour, semaine ou mois
- La provenance du trafic (sources de trafic/ sites web de référence) et les appareils sur lesquels les visiteurs consultent le site web.
Certains de ces éléments peuvent être importants pour votre entreprise, d’autres non. Peut-être l’indicateur clé de vos KPI’s le plus significatif ne figure même pas sur cette liste. Peu importe ! Mais dans tous les cas, il est primordial d’effectuer un audit de vos KPI’s et de les noter.
Analyse concurrentielle
Évitez de créer un site web similaire a celui des concurrents, alors que vous pouvez concevoir un projet personnalisé et performant.
Voici les étapes d’une analyse des concurrents :
Analyse SEO : découvrez pour quels mots-clés vos concurrents se classent
Analyse du design :
Quels sont les aspects du site web de votre concurrent qui font défaut ?
Quelles sont les possibilités et pistes d’amélioration ?
Comment pouvez-vous faire mieux et différemment ?
Analyse des préférences utilisateurs :
Évaluez l’attrait des internautes pour votre site et celui des concurrents. Envoyez des enquêtes anonymes à des utilisateurs sélectionnés au hasard pour en savoir plus, avant d’entamer la refonte de votre site internet.
Définissez vos objectifs SEO et effectuez une analyse de contenu
Connaissez-vous les 100 premiers mots-clés de votre site web classés de manière organique sur Google ?
Êtes-vous en position 3, 4, 10 ou 25, est-ce que vous êtes au moins dans le top 100 ?
Qu’en est-il des concurrents et quel est leur positionnement sur les pages de résultats de Google ?
D’autre part, vous n’avez pas la réponse à certaines de ces questions ; Il serait préférable de procéder à une analyse SEO complète.
Lorsque vous aurez déterminé votre position de référencement. Il faudrait établir un plan indiquant où souhaitez-vous positionner votre marque dans le futur.
Il est certain que la meilleure position est d’être classé en premier rang de la première page pour votre mots clé principal. Mais restons réalistes ! si vous êtes présent en page 3. Votre objectif serait donc d’être classé dans les résultats de la première page de Google.
Si vous êtes déjà présent en première page pour un mot-clé ; Votre objectif devrait être de classer dix autres mots-clés sur la première page.
La définition d’objectifs est le facteur le plus important dans la réussite d’une refonte de site internet. Alors notez-les !
Conservez le riche contenu
Existe-t-il une partie de votre site Web particulièrement populaire ?
Ou une fonction / élément qui recueille activement plusieurs visites par jour ?
Dans ce cas vous ne devez SURTOUT PAS supprimer ce contenu, mais bien le conserver lors de la refonte ! Il est possible de modifier le design et même augmenter la fonctionnalité ; Mais sans supprimer votre contenu, ou certaines applications. Ainsi, vos fidèles clients seront ravis de découvrir un nouveau site web, et ravis de constater que leur application préférée est toujours disponible !
Créez des redirections 301 pour partager d’anciens liens cassés
lors d’une refonte, il est facile d’oublier toutes les anciennes pages de votre site web. Ainsi, faites l’inventaire de toutes vos pages et URLs dès que le nouveau site web est en ligne. Ensuite inscrivez des redirections 301 au niveau du serveur dans le fichier Htaccess. Évitez les redirections (JS) Javascript. La redirection 301 a l’avantage d’être bien lue par les robots et transmet le positionnement PageRank. Ensuite supprimer toutes les URLs des anciennes pages de Google, désindexer vos pages via la console Google control search, et soumettre votre nouveau site Map.
Pourquoi est-ce important de créer des redirections
1) Vous devez supprimer vos anciennes pages et URL’s de Google, sans cela, même si l’ancien site et les pages ne sont plus en ligne. Google les a conservé dans sa base de donnée et les internautes arriveront toujours sur ces pages par le biais des résultats de recherche de Google. Cela va créer une erreur 404, soit page introuvable. Cela pénalise votre référencement mais aussi vos utilisateurs qui accéderons à un code d’erreur !
2) Supprimez ou modifiez d’anciens liens qui ne fonctionne plus, sans quoi cela impactera votre référencement !
Ciblez votre audience en créant un profil client
Créer un persona ! C’est une personne fictive pour laquelle vous créez un profil et qui représente votre client idéal.
Lorsque vous créez ce profil, vous devez être précis au sujet de son identité :
- Nom
- Âge
- Sexe / genre
- Identité culturelle
- Lieu
- Intérêts et passe-temps
- Préférences sur les médias sociaux
- Les habitudes de dépenses
Soyez aussi précis que possible ! Cela peut sembler une perte de temps ; Mais la création de deux ou trois profils différents permet de définir les bonnes catégories de clients.
Solutionnez les problèmes lors de la refonte du site internet
Outre l’amélioration du contenu proposé, la refonte de votre site e-business consiste à réparer certains dysfonctionnements. Quelques éléments peuvent perdre leur fonctionnalité, s’ils ne sont pas correctement mise à jour. C’est inévitable ! Voici quelques repères à prendre en compte lors de la recherche d’éléments qui ne fonctionnent plus sur les nouveaux supports :
Vérifiez la navigation dans les menus
Par exemple les menus déroulants, les liens d’ancrage et l’accessibilité mobile : Ces fonctionnalités sont reconnus pour ne plus fonctionner au fil du temps.
Boutons et liens
Oui, c’est courants les liens brisés ! Cela arrive souvent, la mauvaise surprise c’est souvent lorsque vous parcourez votre site avec un client.
Formulaires de contact, génération de pistes et coordonnées
Parfois les formulaires de contact peuvent aussi ne plus fonctionner. Dans ce cas l’urgence est à la réparation !
Conception et fonctionnalités
Parfois, ce qui semblait être un excellent choix de design il y a 5 ans, n’est plus de mode. Il faut suivre l’évolution et les nouvelles tendances.
Outils, technologie et intégrations
Utilisez les nouveaux logiciels et services d’intégration afin de détecter les anomalies des pages web.
Personnalisez le design pour présenter la marque
Le nouveau design devrait être associé à une expérience de re-branding qui séduit habituellement les clients.
Le processus est une série d’annonces bien positionnées et programmées
1) Commencez par une campagne de pré-lancement et communiquez un changement d’expérience utilisateurs /de marque via le nouveau site web.
2) Ensuite, publiez quelques articles sur votre blog ou des vidéos/médias sociaux sur la nouvelle refonte de votre site web. En présentant les nouveautés, les avantages. Par exemple, un nouveau logo, nouveau design et interface, accessibilité mobile…
Enfin
Identifiez les points faibles de vos pages web et planifiez une stratégie pour mettre en œuvre votre projet de refonte, et n’oubliez pas de vous faire aider par un professionnel !
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